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客房服务员

急聘 推荐
刷新日期:2018-04-16 有效日期至:2018年06月07日 浏览: 简历投递:0
0%简历及时处理率
0简历平均回复时长
月薪: 2000 - 2999
经验:不限 学历:不限 性质:不限 到岗:不限
招聘:7-8人 年龄:不限 性别:不限 婚姻:不限
城市:新疆-吐鲁番
职位描述
1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。 

2、接听电话,答复住客咨询或要求。 

3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。 

4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。 

5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 

6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。 

7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。 

8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁; 

9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。 

10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。

11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。 

12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。 

13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。 

14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。 

15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。 

16、爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平等。
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特别申明:

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联系方式
联  系 人:马女士
在线 QQ:点击这里
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联系手机:
公交站点:鸿景广场
公司地址:高昌区火焰山南路316号
公司简介

新疆新境界文化旅游开发有限公司成立于20151217日,位于新疆维吾尔自治区吐鲁番市高昌区火焰山南路319号,是由陕西新境界文化旅游开发有限公司全额投资成立的一家有限责任公司,注册资本1000万元。在总公司的正确领导下,新疆新境界文化旅游开发有限公司蓬勃发展,相继于201727日、2017222日和201758日分别成立了新疆彩程旅行社(有限公司)、吐鲁番市新境界物业管理有限公司和新疆新境界文化旅游开发有限公司吐鲁番箜篌驿站文化酒店。

该公司的其TA职位
  • 新疆 吐鲁番 |薪水:2000 - 2999 |学历:大专 |经验:1年以上
  • 新疆 吐鲁番 |薪水:3000 - 4499 |学历:大专 |经验:1年以上
  • 新疆 吐鲁番 |薪水:3000 - 4499 |学历:不限 |经验:不限
  • 认证方式: 邮箱未认证 手机未认证 执照未认证
  • 公司类型:服务业
  • 公司性质:私营企业
  • 所在地区:新疆
  • 公司规模:10-50人
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职位名称:客房服务员
公司名称: 新疆新境界文化旅游开发有限公
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